Ménage – repassage à domicile : avis de clients O2

Mme M.
Cliente O2
Lorient
Depuis septembre 2008

« J’ai décidé de déléguer les tâches ménagères car je n’avais plus de temps pour souffler ! Je n’arrivais plus à tout faire dans une journée. On m’a alors conseillé O2 .

Mon intervenante fait des étincelles ! Elle est dynamique, méticuleuse et prend des initiatives. Elle correspond complètement à mes attentes. De plus, j’apprécie la disponibilité de ma responsable d’agence. Elle est très réactive et à l’écoute de la moindre de mes demandes. »

Mme M.
Cliente
O2 Le Mans
Depuis décembre 2007

« Avec O2, on ne s’occupe de rien, on change d’intervenant si cela ne convient pas, on peut suspendre les heures en cas d’imprévu, le mode de paiement est simple, … C’est vraiment la souplesse et la simplicité du fonctionnement qui m’ont séduite.

Mes relations avec mon intervenantes sont excellentes, il n’y a rien à redire. Elle est discrète, soigneuse, ouverte à toutes mes remarques et les prend sérieusement en considération, … Exactement ce que je voulais ! »

Mme S.
Cliente
O2 Rennes
Depuis août 2007

« C’est l’accueil et les relations qu’O2 entretient avec ses clients qui m’ont séduite. Pour moi, les points forts d’O2 sont la proximité, l’écoute et la disponibilité.

Mon intervenante est professionnelle, très discrète, attentive et elle prend des initiatives. En fait, elle devance mes besoins et c’est vraiment appréciable ! »

Mme T.
Cliente
O2 Antibes
Depuis décembre 2008

« Auparavant, je m’adressais à une association, mais j’ai stoppé car ils n’étaient pas rigoureux, pas assez organisés. Lorsqu’une prestation ne pouvait être faite, je n’étais pas informée ou alors de manière très tardive. Avec O2, cette situation ne s’est jamais présentée. C’est beaucoup plus simple et transparent. J’ai donc choisi la simplicité !

Mon intervenante est ponctuelle, très plaisante, agréable, très organisée et vraiment méticuleuse. C’est une perle ! »

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Mission Handicap : convention entreprise signée avec l’Agefiph


Pierre BLANC, DG de l’AGEFIPH et Guillaume RICHARD, PDG d’O2

Depuis toujours, le respect des salariés est l’une des valeurs centrales du Groupe O2. Cela s’est notamment traduit par les actions qu’O2 a menées en faveur de la diversité :

  • signature de la Charte de la diversité dès 2004
  • lancement du site Internet www.homme-de-ménage.fr
  • campagne de recrutement de jeunes retraité(e)s dans le cadre des prestations garde d’enfants : les mamies-nounous
  • engagement volontaire dans l’opération « bonnes pratiques seniors » organisé par le Gouvernement

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Que ce soit à titre personnel ou à titre collectif, le travail au noir ne présente aucun intérêt

Le journal Le nouvel économiste du 29 avril a réalisé un cahier spécial sur le travail au noir. A cette occasion, Guillaume Richard, PdG du Groupe O2 a été interrogé sur le sujet.


« Lutter contre les idées reçues »

« Les Français ne sont pas des tricheurs, ils sont simplement mal informés et persistent dans de mauvaises habitudes !
Le recours au travail au noir dans les services à la personne est en effet une aberration car tout le monde y perd : pour l’utilisateur du service, c’est plus cher (car il existe depuis une vingtaine d’années une réduction ou un crédit d’impôt de 50 % des sommes dépensées) et extrêmement risqué (jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 45000 euros d’amende).

Pour le travailleur, si on prend tout en compte (congés payés, prime journalières en cas de maladie ou maternité… ), c’est financièrement moins intéressant que le travail déclaré et cela revient à renoncer à des garanties fondamentales pour sa protection sociale, ses droits à la formation et à la retraite.

Pour l’Etat, cela correspond à des recettes fiscales et sociales en moins et cela freine la création de milliers d’emplois déclarés, stables et non délocalisables. Ainsi, que ce soit à titre personnel ou à titre collectif, le travail au noir ne présente aucun intérêt.

La seule explication de la persistance de cette pratique est donc un manque criant d’information. C’est pourquoi il vaut mieux informer le grand public et lutter contre les idées reçues. »

En savoir plus : www.stop-travail-au-noir.fr


Comment financer vos prestations de garde d’enfants grâce à la PAJE ?

Pour vous aider à financer la garde à domicile de vos jeunes enfants, une allocation accordée par la CAF dans le cadre de la PAJE (prestation d’accueil du jeune enfant) a été mise en place.

Si vous exercez une activité professionnelle minimale, en faisant appel à une entreprise agréée comme la nôtre au minimum 16h par mois, pour la garde à domicile de votre enfant né après le 1er janvier 2004, vous pouvez bénéficiez du complément de libre choix du mode de garde.

Quels que soient vos revenus, vous êtes concernés par cette aide mensuelle qui peut s’élever jusqu’à 807,55 €!

En plus de cette aide de la PAJE, vous bénéficiez de 50% de réduction ou crédit d’impôt en passant par O2 pour la garde de vos enfants.

O2 a développé un outil du calcul du prix réel de votre prestation de garde d’enfants à domicile, comprenant le calcul de la PAJE et la réduction / crédit d’impôts :

* Coût minimal pour 16h de prestations par mois, après réduction ou crédit d’impôt (art. 199 sexdecies du CGI) et après aide de la CAF (PAJE)selon conditions en vigueur.


Le statut de particulier employeur

Alors que la seule motivation à être employeur réside dans un éventuel gain financier (peu évident en réalité lorsque sont pris en compte tous les coûts « cachés » : assurance, prime de licenciement, temps passé, …), les contraintes sont nombreuses et bien réelles :

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