Vague d’embauches dans les services à domicile

Le quotidien Aujourd’hui en France a consacré le 31 août dernier un article aux prévisions d’embauches prévues chez O2 pour la rentrée.

EMPLOI. Parmi les secteurs qui recrutent figurent les services
à domicile. Le groupe O2 prévoit d’embaucher 2 000 personnes.

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De la certification Qualicert à la certification NF Service



O2 franchit une étape de plus dans sa démarche qualité en obtenant, le 28 juillet 2010, la certification NF Service selon le référentiel « services aux personnes à domicile –NF 311 » pour l’ensemble de son réseau.

Certifié Qualicert depuis mai 2008 (selon le référentiel « Prestation de services à la personne »), O2 était alors devenu le 1er réseau national certifié qualité (en nombre d’implantation).

Soucieux d’aller toujours plus loin dans sa démarche qualité, O2 a opté en 2010 pour la certification NF Service qui a développé une version de sa norme adaptée aux nouvelles législations du secteur des services à la personne.

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Trouver la nounou idéale

Un article publié dans le dernier numéro du magazine Family Mag (août / septembre 2010 ) décrit les engagements en matière de qualité et de sécurité chez O2.

« Chez O2, certifié Qualicert[…], les procédures sont tellement sélectives que seulement 4 % des candidats sont recrutés. Et chaque intervenant est formé à la sécurité et aux gestes de premiers secours. Par ailleurs, il dispose d’un téléphone mobile professionnel avec lequel il doit scanner un code-barres placé sur le cartable de l’enfant ou au domicile de ses parents.

«Nous avons un système d’alerte informatique, nous explique Manne Viguerie, qui se déclenche en cas d’anomalie. Nous appelons immédiatement l’intervenant pour savoir si cela est dû à un incident technique ou s’il y a réellement un problème.» »


Découvrez la mission Handicap O2

Sandra Gaumont, chargée de Mission Handicap O2 a été interviewée sur la radio VivreFM. Elle décrit en détails l’ambition d’O2 concernant la mission handicap.

Ecoutez l’interview :

>> En savoir plus : travailleurs handicapés, O2 s’engage !


Le groupe O2 fait décoller les services à la personne !

Le magazine L’Entreprise du mois de mai 2010 a consacré une double page à la réussite du Groupe O2. En voici quelques extraits :

« […] son dynamique fondateur, Guillaume Richard (37 ans), n’a qu’un seul objectif : devenir le leader du secteur.  » Lorsqu’on se fixe un objectif élevé, on a plus de chances de progresser. » » […]

Chez O2, l’évolution professionnelle des salariés est quasiment la règle : un tiers des responsables d’agence sont issus de la production et l’objectif est d’atteindre deux tiers.

Entrée chez O2 comme simple femme de ménage en janvier 2008, Christelle Chané (39 ans) a très vite partagé son temps entre le ménage et l’assistance d’une agence. Quinze mois plus tard, elle était envoyée à Paris comme assistante dans la plus grosse agence du Groupe et, aujourd’hui, elle prépare l’implantation d’O2 dans le Val d’Oise. »


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