O2 dans Patron Incognito : rĂ©cit d’une belle aventure d’entreprise, avant la rediffusion du samedi 27 fĂ©vrier !

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En novembre 2012, le grand public dĂ©couvrait Guillaume Richard, prĂ©sident-fondateur d’O2, dans Patron Incognito. Le principe de l’émission : pendant quelques jours, un chef d’entreprise « grimĂ© » part travailler sur le terrain, au contact de ses salariĂ©s. Depuis le tournage il y a 4 ans, l’activitĂ© du Groupe O2 a quasiment doublĂ©, et l’entreprise a grandi sur bien d’autres plans… Retour sur une formidable aventure, avant la rediffusion de Patron Incognito ce samedi 27 fĂ©vrier, sur M6, Ă  13h10.

 

Dans Patron Incognito, Guillaume Richard se faisait passer pour Ludo, un chômeur en reconversion. Afin de vivre en immersion la vie de ses employés, il exerçait auprès d’eux les métiers de garde d’enfants, d’assistant ménager, de jardinier et d’assistant d’agence.

 

Patron Incognito n’a eu que des retombĂ©es positives pour O2, en termes d’activitĂ©, de notoriĂ©tĂ©, de valorisation des mĂ©tiers et d’accompagnement des salariĂ©s.

 

O2 a pris une nouvelle dimension

 

Depuis le tournage de l’émission, l’entreprise a connu une croissance spectaculaire. A l’époque, O2 réalisait un chiffre d’affaires annuel de 77 millions d’euros et comptait 7 400 salariés. Moins de 4 ans après, le chiffre d’affaires a presque doublé, s’élevant en 2015 à 142 millions d’euros, et le Groupe emploie aujourd’hui 12 000 salariés en France !

 

Coup de projecteur sur nos métiers et nos valeurs

 

Cette émission a mis en lumière les métiers de services à la personne, encore trop peu reconnus, et véhiculé les valeurs fondatrices du Groupe O2 : le respect, l’excellence, l’attitude positive et l’esprit d’équipe. Valoriser le professionnalisme des intervenants était d’ailleurs le premier objectif de Guillaume Richard, en acceptant de participer à l’émission. Car il est clair que n’importe qui ne peut pas exercer ces métiers, qui requièrent à la fois savoir-faire et savoir-être, compétences techniques et sens aigu du service.

 

Patron Incognito a Ă©galement renforcĂ© les liens entre Guillaume Richard et ses salariĂ©s. L’émission lui a permis de mieux apprĂ©hender leurs mĂ©tiers, cerner leurs difficultĂ©s, leurs ambitions… Il a notamment pris conscience, au fil de l’expĂ©rience, qu’il Ă©tait important de dĂ©velopper encore davantage la formation et l’évolution professionnelle au sein du Groupe.

 

L’exemple de Pacôme, présent dans Patron Incognito, en est une parfaite illustration. Assistant d’agence O2 à Cannes au moment du tournage, Pacôme a bénéficié de la formation qui lui manquait et a successivement occupé les postes de chargé de clientèle et de responsable de secteur… Avant de devenir responsable de l’agence O2 Nice fin 2013, à peine deux ans après le tournage !

 

Son parcours exemplaire n’est d’ailleurs pas un cas isolĂ©. Soucieux de valoriser et rĂ©compenser ses salariĂ©s, le Groupe a toujours privilĂ©giĂ© la promotion interne : aujourd’hui, plus de 35% des assistants d’agence et chargĂ©s de clientèle O2 sont d’anciens intervenants Ă  domicile.

 

Rediffusion le samedi 27 février sur M6

 

A tous les niveaux, Patron Incognito restera pour O2 une formidable aventure, riche de souvenirs et d’enseignements. Participer à une telle expérience s’inscrit totalement dans l’ambition du Groupe, qui aspire à devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients.

 

L’émission Patron Incognito, consacrée à O2 et Guillaume Richard, sera rediffusée le samedi 27 février sur M6, à 13h10.


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