Encadrant d’agence de Services Ă  la Personne : avez-vous le profil ?

Éric Schneider, Directeur du rĂ©seau d’agences O2, est intervenu lors du Salon des Services Ă  la Personne qui s’est tenu en dĂ©cembre dernier pour prĂ©senter les mĂ©tiers de l’encadrement d’agence de Services Ă  la Personne.


Assistant d’agence, chargĂ© de clientèle, responsable d’agence : quelles sont les particularitĂ©s de ces mĂ©tiers en agence ? Quelles sont les qualitĂ©s requises pour ces mĂ©tiers ? DĂ©couvrez la prĂ©sentation d’Éric Shneider :


Guillaume Richard : Pourquoi avoir installĂ© le siège d’O2 au Mans

Dans le cadre de l’opĂ©ration Le Mans – Une Marque, Guillaume Richard – PdG du Groupe O2- a Ă©tĂ© sollicitĂ© pour rĂ©pondre Ă  cette question : Pourquoi avoir installĂ© le siège de la sociĂ©tĂ© O2 au Mans ?


Le siège du Groupe O2 (entreprise leader des services à la personne) est installé depuis septembre 2004 dans la zone Monthéard au Mans. Découvrez les raisons de ce choix du cœur et de la raison :


Pour les personnes sourdes et malentendantes, retrouvez la retranscription de la vidéo ci-dessous :

Bonjour, Guillaume Richard, je suis le Président fondateur du Groupe O2. Le Groupe O2 est un groupe de services à la personne : ménage, repassage, garde d’enfants, aide aux seniors.

L’entreprise est installée depuis Septembre 2004 au Mans. Nous sommes zone Monthéard qui est donc une zone franche du Mans et qui nous a permis dans les premières années de nous développer.
En 7 ans, on est passé de 30 salariés en France à plus de 7 400 salariés aujourd’hui. Sur Le Mans, on est passé de 1 salarié, moi-même, à plus de 180 salariés aujourd’hui au siège.

L’implantation d’O2 au Mans répond à la fois à des logiques économiques et logistiques.
Economiquement, être implantés au Mans nous permet d’économiser sur les frais de locaux. Ainsi, on est actuellement à environ 100€ du m², alors que des bureaux à Paris coûteraient environ 450€ du m².
Quand on sait qu’on a actuellement 2 000 m² de bureaux, ça fait un peu plus de 700 000€ d’économie par an qui sont réalisés grâce à ça.

Et puis logistiquement, Le Mans est situé à un carrefour logistique, carrefour autoroutier, mais aussi carrefour ferroviaire. On a des liaisons ferroviaires de très bonne qualité qui nous permettent d’être à Paris en 55 minutes, qui nous permettent d’aller jusqu’à Lille, d’aller jusqu’à Strasbourg ou d’aller vers Lyon et Marseille.

Ce qui est bien aussi au Mans, c’est la qualité de la vie. Quand j’étais à Paris, j’étais plutôt bien loti, j’avais un 80m², et j’ai réussi à l’échanger quasiment à l’euro près, contre un vieux moulin à eau de 240 m². Je suis en pleine campagne, qualité de vie exceptionnelle.

Le Mans c’est aussi une ville très sportive. Il y a du foot, il y a du basket, moi je suis un fana de ces sports co. et je peux assouvir ma passion en allant au MMArena ou en allant à Antarès pour voir le MSB.

Pour résumer, faire le choix du Mans c’est à la fois un choix de la raison mais aussi un choix du cœur. Même si au départ je ne le savais pas, c’est devenu un choix du cœur parce que j’ai vraiment trouvé au Mans une qualité de vie, une qualité de relation avec les Manceaux et les Sarthois. C’est vraiment un vrai choix économique, rationnel, mais aussi un choix du cœur.


Interview de Jean-François Auclair – DRH d’O2 – Ă  l’occasion du Train pour l’Emploi


O2 est partenaire du Train pour l’Emploi organisĂ© par PĂ´le Emploi dans toute la France.
A cette occasion, Jean-François Auclair, directeur des ressources humaines du Groupe O2, a été interviewé le 16 mars sur France Info.


Écoutez l’interview de Jean-François Auclair sur France Info :

» En savoir plus sur le Train pour l’Emploi 2012 : http://www.train-emploi.fr/


DĂ©couvrez le nouveau site O2 franchise !

A l’occasion de sa participation au salon de la Franchise qui se déroule à Paris du 18 au 21 mars 2012, O2 lance son nouveau site internet entièrement dédié à son projet de franchise : www.o2-franchise.fr


Pourquoi O2 se lance dans la franchise ?

O2 fonctionne déjà comme un franchiseur avec ses agences intégrées : chaque agence est une SARL, les services sont organisés autour de la vie et des besoins des agences. Cela signifie qu’O2 peut instantanément proposer des services professionnels : système d’information, déploiement commercial, méthodes et outils, accompagnement au développement de la réussite…

De plus, O2 souhaite accroître sa position de leader en augmentant sa couverture géographique. Une aubaine pour les entrepreneurs qui veulent se lancer puisque 80% du territoire reste encore à couvrir !

Vous êtes intéressé par le projet de franchise O2 et souhaitez avoir de plus amples informations ? Vous souhaitez connaître les zones à pourvoir en franchises ou soumettre votre projet ?

Le nouveau site O2 franchise vous permettra de découvrir :

  • les actualitĂ©s de la franchise O2
  • l’histoire et les valeurs du groupe O2 au sein du marchĂ© en plein essor des services Ă  la personne
  • les avantages et intĂ©rĂŞts Ă  participer Ă  l’aventure O2 en franchise
  • les conditions pour rejoindre le rĂ©seau O2
  • les personnes Ă  contacter pour soumettre votre projet de franchise

Rendez-vous sur le site www.o2-franchise.fr !


Les Services à la Personne face aux défis sociaux, sociétaux et économiques

L’ESSEC ( Ecole Supérieur des Services Economiques et Commerciales) a crée en 2004 son propre centre de recherche et d’animation scientifique : l’ISIS. L’ISIS travaille ainsi sur des problématiques d’innovation dans l’économie de service. L’institut organise à cet effet des « Matins de l’Innovation » où des intervenants issus du monde de l’entreprise ou académique partagent leurs expériences.

Guillaume RICHARD y est intervenu en décembre dernier sur le thème : « Les Services à la Personne face aux défis sociaux, sociétaux et économiques .»



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