Le groupe O2 fait décoller les services à la personne !

Le magazine L’Entreprise du mois de mai 2010 a consacrĂ© une double page Ă  la rĂ©ussite du Groupe O2. En voici quelques extraits :

« […] son dynamique fondateur, Guillaume Richard (37 ans), n’a qu’un seul objectif : devenir le leader du secteur.  » Lorsqu’on se fixe un objectif Ă©levĂ©, on a plus de chances de progresser. » » […]

Chez O2, l’Ă©volution professionnelle des salariĂ©s est quasiment la règle : un tiers des responsables d’agence sont issus de la production et l’objectif est d’atteindre deux tiers.

EntrĂ©e chez O2 comme simple femme de mĂ©nage en janvier 2008, Christelle ChanĂ© (39 ans) a très vite partagĂ© son temps entre le mĂ©nage et l’assistance d’une agence. Quinze mois plus tard, elle Ă©tait envoyĂ©e Ă  Paris comme assistante dans la plus grosse agence du Groupe et, aujourd’hui, elle prĂ©pare l’implantation d’O2 dans le Val d’Oise. »


Ménage – repassage à domicile : avis de clients O2

Mme M.
Cliente O2
Lorient
Depuis septembre 2008

« J’ai décidé de déléguer les tâches ménagères car je n’avais plus de temps pour souffler ! Je n’arrivais plus à tout faire dans une journée. On m’a alors conseillé O2 .

Mon intervenante fait des étincelles ! Elle est dynamique, méticuleuse et prend des initiatives. Elle correspond complètement à mes attentes. De plus, j’apprécie la disponibilité de ma responsable d’agence. Elle est très réactive et à l’écoute de la moindre de mes demandes. »

Mme M.
Cliente
O2 Le Mans
Depuis décembre 2007

« Avec O2, on ne s’occupe de rien, on change d’intervenant si cela ne convient pas, on peut suspendre les heures en cas d’imprévu, le mode de paiement est simple, … C’est vraiment la souplesse et la simplicité du fonctionnement qui m’ont séduite.

Mes relations avec mon intervenantes sont excellentes, il n’y a rien à redire. Elle est discrète, soigneuse, ouverte à toutes mes remarques et les prend sérieusement en considération, … Exactement ce que je voulais ! »

Mme S.
Cliente
O2 Rennes
Depuis août 2007

« C’est l’accueil et les relations qu’O2 entretient avec ses clients qui m’ont séduite. Pour moi, les points forts d’O2 sont la proximité, l’écoute et la disponibilité.

Mon intervenante est professionnelle, très discrète, attentive et elle prend des initiatives. En fait, elle devance mes besoins et c’est vraiment appréciable ! »

Mme T.
Cliente
O2 Antibes
Depuis décembre 2008

« Auparavant, je m’adressais à une association, mais j’ai stoppé car ils n’étaient pas rigoureux, pas assez organisés. Lorsqu’une prestation ne pouvait être faite, je n’étais pas informée ou alors de manière très tardive. Avec O2, cette situation ne s’est jamais présentée. C’est beaucoup plus simple et transparent. J’ai donc choisi la simplicité !

Mon intervenante est ponctuelle, très plaisante, agréable, très organisée et vraiment méticuleuse. C’est une perle ! »

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